Điều khoản Sử dụng Dịch vụ

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Tạp Hóa Code, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi tất cả các Điều khoản dịch vụ này, cũng như Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng nền tảng. Tạp Hóa Code có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các cá nhân hoặc tổ chức không tuân thủ quy định.

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên, hoặc có sự giám sát của người đại diện hợp pháp để thực hiện các giao dịch tài chính trên sàn.
• Tính xác thực: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác và tự chịu trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán lại tài khoản cho người khác.

Khi mua source code, phần mềm hoặc tài liệu trên Tạp Hóa Code, bạn đồng ý với các điều kiện sau:

• Kiểm tra trước khi mua: Đọc kỹ mô tả sản phẩm, xem demo (nếu có), và liên hệ tác giả để giải đáp thắc mắc trước khi quyết định thanh toán.
• Quyền sử dụng: Trừ khi được quy định khác bởi tác giả, giấy phép bạn mua mặc định là giấy phép cá nhân/đơn lẻ. Bạn không được phép bán lại, phân phối lại hoặc chia sẻ source code gốc cho bên thứ ba.
• Hỗ trợ kỹ thuật: Người mua có quyền yêu cầu người bán hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành trong phạm vi đã cam kết trên trang chi tiết sản phẩm.

Tạp Hóa Code khuyến khích các lập trình viên chia sẻ và kiếm tiền từ các sản phẩm chất lượng. Người bán phải tuân thủ:

• Quyền sở hữu trí tuệ: Bạn cam kết mình là tác giả hợp pháp hoặc có quyền phân phối hợp pháp đối với sản phẩm đăng bán. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, vi phạm bản quyền (nulled, cracked).
• Chất lượng sản phẩm: Sản phẩm phải chạy được đúng như mô tả. Mã nguồn không được chứa mã độc (malware), virus, backdoor hoặc bất kỳ đoạn mã nào gây hại cho người dùng.
• Trách nhiệm hỗ trợ: Người bán phải cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người mua theo đúng thời gian và phạm vi đã cam kết. Ban quản trị có quyền tạm giữ doanh thu nếu người bán từ chối hỗ trợ khách hàng.

• Giao dịch an toàn: Mọi thanh toán mua hàng trên hệ thống được thực hiện thông qua số dư ví nội bộ. Người dùng nạp tiền vào ví qua cổng thanh toán do Tạp Hóa Code cung cấp.
• Phí sàn: Tạp Hóa Code sẽ thu một khoản phí dịch vụ (phần trăm doanh thu) trên mỗi giao dịch bán thành công. Mức phí này được thông báo rõ ràng trong trang quản trị của người bán.
• Rút tiền: Người bán có thể tạo lệnh rút doanh thu về tài khoản ngân hàng khi số dư khả dụng đạt mức tối thiểu theo quy định. Thời gian xử lý lệnh rút tiền thông thường từ 1-3 ngày làm việc (trừ thứ 7, Chủ Nhật và ngày lễ).

Tạp Hóa Code là nền tảng giao dịch sản phẩm kỹ thuật số. Do đặc thù sản phẩm có thể sao chép ngay khi tải về, chính sách hoàn tiền CHỈ được áp dụng trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi nghiêm trọng, hoàn toàn không hoạt động đúng như mô tả và người bán không thể hoặc từ chối khắc phục lỗi trong thời hạn cam kết.
• Sản phẩm chứa mã độc, virus hoặc vi phạm nghiêm trọng bản quyền bị phát hiện sau khi mua.
• Người mua bị trừ tiền nhưng hệ thống không ghi nhận đơn hàng (lỗi kỹ thuật nền tảng).

Không áp dụng hoàn tiền cho lý do "đổi ý không muốn mua nữa", "không biết cách code/tùy biến", hoặc do môi trường máy chủ của người mua không đáp ứng cấu hình tối thiểu đã được người bán ghi chú rõ.

Tài khoản của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư nếu bị phát hiện thực hiện các hành vi sau:

• Tấn công mạng, cố ý tìm kiếm lỗ hổng bảo mật, spam hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống Tạp Hóa Code.
• Đăng bán sản phẩm có chứa mã độc, shell, backdoor hoặc lừa đảo chiếm đoạt tài sản của thành viên khác.
• Mua bán source code vi phạm pháp luật Việt Nam (phản động, cờ bạc, đồi trụy...).
• Lôi kéo giao dịch ra ngoài nền tảng nhằm trốn tránh phí dịch vụ và quy trình bảo vệ giao dịch của Tạp Hóa Code.
• Có hành vi xúc phạm, đe dọa, hoặc sử dụng ngôn từ thiếu văn hóa đối với nhân viên CSKH hoặc thành viên khác.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người mua và người bán, Tạp Hóa Code sẽ đóng vai trò trung gian hòa giải:

1. Hai bên được yêu cầu cung cấp bằng chứng (log chat nội bộ, video lỗi, source code kiểm chứng).
2. Ban quản trị (BQT) sẽ tiến hành đối soát kỹ thuật độc lập dựa trên bằng chứng thu thập được.
3. Quyết định cuối cùng của BQT (bao gồm việc hoàn tiền cho người mua hoặc chuyển tiền cho người bán) là quyết định cao nhất và mang tính bắt buộc.